Términos del servicio
Última actualización 13 de octubre de 2026
Estos términos regulan tu uso de Quack. Al crear una cuenta o entrar en una sesión los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
Quack es un servicio prestado por Remuda Group AB, org.nr 559596-3785, Slåttervägen 5A, 227 38 Lund, Suecia.
El servicio
Quack te permite crear decks interactivos y presentar quizzes y encuestas en directo a los que el público entra desde el móvil. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones con el tiempo.
Tu cuenta y uso aceptable
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales. No uses Quack para incumplir la ley, vulnerar derechos de terceros, subir contenido dañino o ilícito, ni para perturbar el servicio o a otras personas.
Planes, facturación y cancelación
Los planes de pago (Quack Plus) son suscripciones que se cobran por adelantado, de forma mensual o anual, procesadas por Stripe. Los precios se muestran sin IVA ni impuestos sobre las ventas; los impuestos aplicables se calculan al pagar a partir de tus datos de facturación. Las suscripciones nuevas empiezan con 14 días de prueba gratis: cancela durante la prueba y no pagas nada. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; puedes cancelar cuando quieras en el portal de facturación y mantener el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Salvo que la ley exija otra cosa, los importes ya pagados no se reembolsan; si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, puedes desistir en los 14 días siguientes a una compra y recibir un reembolso reducido en proporción al servicio ya prestado. Anunciamos los cambios de precio con al menos 30 días de antelación y se aplican en tu siguiente renovación.
Tu contenido
Conservas la propiedad de los decks y del material que creas. Nos concedes los derechos limitados necesarios para alojar, procesar y mostrar ese contenido y poder prestarte el servicio (por ejemplo, mostrar tus diapositivas a los participantes). Eres responsable de tener los derechos sobre todo lo que subas.
Derechos de autor y retirada
Si crees que algo en un deck de Quack infringe tus derechos, escribe a [email protected] con un enlace o los datos de la sesión, cuál es el material y cómo localizarte. No supervisamos los decks ni la fototeca de antemano. Sí actuamos sobre los avisos que recibimos: localizamos las copias, las retiramos y decimos a quien creó el deck qué se retiró y por qué. Si eres esa persona y crees que una retirada fue un error, responde a la misma dirección.
Contenido generado con IA
«Crear con IA» usa un modelo de terceros para redactar diapositivas a partir de tu instrucción o del material que subes. El material que subes se lee en tu navegador y se envía al modelo solo mientras dura la solicitud; no lo almacenamos, y confirmas que tienes derecho a usarlo. El resultado de la IA puede ser inexacto o poco original - revísalo y edítalo antes de presentar. Eres responsable de las presentaciones que publicas o presentas.
Asistentes de IA que conectas
Puedes conectar Quack a un asistente de IA mediante el conector de Quack. El asistente actúa entonces en tu cuenta de Quack con los permisos que autorizaste, y eres responsable de lo que haga allí como si lo hubieras hecho tú. A tu uso del asistente se aplican las condiciones de su proveedor. Revisa lo que crea antes de presentarlo y desconéctalo en Ajustes cuando ya no quieras que tenga acceso.
Vídeos de YouTube
Puedes poner un vídeo de YouTube en una diapositiva o en la antesala de un deck. Se reproduce en el reproductor insertado de YouTube, así que usar la función implica también aceptar los Términos del Servicio de YouTube. Mostrar un vídeo a una sala puede requerir permiso o una licencia propia: eso es cosa tuya y de los titulares de derechos, igual que con las imágenes y los archivos que subes, y la responsabilidad es tuya, no nuestra. YouTube puede mostrar anuncios en el reproductor y no nos está permitido bloquearlos. La función está disponible en todos los planes.
Disponibilidad y garantías
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo en la medida en que lo permita la ley. No garantizamos que funcione siempre sin interrupciones ni errores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados de tu uso del servicio.
Terminación
Puedes dejar de usar Quack y borrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o retirar el acceso si se incumplen estos términos.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación de Suecia. La privacidad se trata en nuestra Política de privacidad. ¿Dudas? Escribe a [email protected].